ENVIO
As nossas entregas em Portugal continental e ilhas são efectuadas através dos serviços dos CTT, quer no envio de encomendas, quer recorrendo ao Correio Verde. O prazo de chegada dos produtos depende do serviço seleccionado para o envio. Os custos são calculados automaticamente durante o processo de compra e são baseados no peso da sua encomenda e no destino da mesma, exceptuando os envios por Correio Verde, nos quais o preço é pré-estabelecido.
Prazos indicativos para envio de encomendas:
Continente: Até 3 dias úteis
Madeira: Até 5 dias úteis
S. Miguel: Entre 7 e 11 dias úteis
Terceira: Entre 9 e 11 dias úteis
Prazos indicativos para envio de Correio Verde:
Continente: 1 dia útil
Regiões Autónomas: Funchal e Ponta Delgada - 2 dias úteis
As entregas internacionais são efectuadas através dos serviços dos CTT, quer no envio de encomendas, quer recorrendo ao Correio Verde. Durante o processo de compra será efectuado o cálculo automático dos custos de transporte com base no peso da sua encomenda e no destino da mesma.
Prazos indicativos para envio de encomendas e Correio Verde:
União Europeia: até 5 dias úteis
Resto do Mundo: até 7 dias úteis
DEVOLUÇÕES
Se o seu produto foi danificado durante o envio tem 15 dias úteis, a partir da data de recepção do pedido para proceder à devolução do(s) produto(s). Siga os seguintes passos para o substituir:
1º - Se quando receber o produto detectar que este se encontra danificado, deverá guardar todas as partes e a sua embalagem original, contactando-nos imediatamente por e-mail, com todos os dados relativos à encomenda e o motivo da devolução.
2º - Após a recepção do produto nas nossas instalações e verificação do mesmo, a Pintarte garante-lhe a devolução do seu dinheiro (excluindo portes de envio) no prazo máximo de 15 dias úteis a partir da data de recepção do produto devolvido. Procederemos ao crédito através de transferência bancária ou outro qualquer processo.
|
